در میراث هوم، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران از مهمترین اصول فعالیت ماست. ما تلاش میکنیم با ایجاد محیطی امن و قابل اعتماد، تجربهای راحت و مطمئن برای خرید آنلاین لوازم خانه و آشپزخانه فراهم کنیم. اطلاعاتی که کاربران در اختیار ما قرار میدهند، تنها با هدف ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارشها و بهبود عملکرد فروشگاه استفاده خواهد شد.
اطلاعاتی که از کاربران دریافت میکنیم
هنگام استفاده از خدمات میراث هوم، ثبت سفارش یا برقراری ارتباط با فروشگاه، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ارسال، اطلاعات سفارشها و پیامهای ارسالی شما دریافت شود. این اطلاعات برای انجام صحیح خدمات فروشگاه و ارتباط بهتر با مشتریان مورد استفاده قرار میگیرد.
نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات جمعآوریشده تنها در راستای اهداف زیر استفاده میشود:
- ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
- اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش و خدمات فروشگاه
- پاسخگویی به درخواستها و سوالات کاربران
- بهبود کیفیت محصولات، خدمات و تجربه کاربری سایت
- افزایش امنیت و جلوگیری از مشکلات احتمالی در استفاده از سایت
محافظت از اطلاعات کاربران
میراث هوم متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را با رعایت اصول امنیتی محافظت کند. ما تلاش میکنیم از دسترسی غیرمجاز، استفاده نادرست یا افشای اطلاعات کاربران جلوگیری کنیم و اطلاعات مشتریان را تنها برای اهداف مشخصشده مورد استفاده قرار دهیم.
عدم اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران نزد میراث هوم محفوظ است و بدون رضایت مشتری در اختیار افراد یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت. تنها در شرایطی که برای انجام خدمات ضروری باشد، مانند ارسال سفارش توسط شرکتهای حملونقل، ممکن است اطلاعات مورد نیاز در اختیار طرفهای مرتبط قرار گیرد.
استفاده از کوکیها
برای بهبود عملکرد سایت، حفظ سبد خرید، سادهتر شدن فرآیند خرید و بررسی نحوه استفاده کاربران از سایت، ممکن است از کوکیها استفاده شود. کاربران میتوانند مدیریت یا حذف کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود انجام دهند.
تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
میراث هوم ممکن است در آینده برای بهبود خدمات یا هماهنگی با قوانین جدید، این سیاستها را بهروزرسانی کند. هرگونه تغییر در همین صفحه منتشر خواهد شد و کاربران میتوانند آخرین نسخه سیاست حفظ حریم خصوصی را مطالعه کنند.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا نگرانی درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، میتوانید از طریق راههای ارتباطی موجود در سایت با تیم پشتیبانی میراث هوم در تماس باشید.
میراث هوم؛ خریدی مطمئن، تجربهای متفاوت.